售后服务

质保期

提供24个月的质保期(易损件除外)。质保期内,如因产品质量问题导致设备故障,我公司将免费提供维修或更换服务。

技术支持

提供免费的技术咨询服务,客户在使用过程中遇到任何技术问题,可随时联系我们的技术支持团队,我们将及时提供解决方案。联系电话:+8618936524620

质保期内,接到故障报告12 小时内回复解决方案;如果有现场工作需求,双方协商安排(长三角包邮区24 小时内到达)。

维修服务

质保期外,提供有偿维修服务,维修费用根据实际故障情况和更换零部件的成本收取。

承诺在收到维修请求后的1个工作日内响应,并尽快安排维修工作。

备件供应

长期提供备件供应,确保客户能够及时获得所需的零部件,保障设备的正常运行。